Unsere Rücksendebestimmungen

Sie haben bei uns eine Entrando Schmutzfangmatte erworben und möchten diese zurückgeben oder umtauschen?  

Klicken Sie hierfür auf Rückgabe & Umtausch. Bringen Sie dann die Ware zur nächsten Poststelle.

Der Rückversand ist kostenlos

Hinweise zur Abholoption (optional): Wenn Sie es vorziehen, dass Ihre Retoure direkt bei Ihnen zuhause von DHL abgeholt wird, können Sie diesen Service ganz einfach während des Retourprozesses auswählen. Für diese bequeme Zusatzleistung berechnen wir eine geringe Gebühr von 5 Euro, die direkt mit Ihrer Rückerstattung verrechnet wird.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service optional ist. Sie können Ihre Retoure weiterhin kostenfrei zur nächsten Poststelle bringen. Wir bieten diese zusätzliche Abholmöglichkeit an, um Ihnen maximalen Komfort zu garantieren, falls dies für Sie vorteilhafter ist.

Nach Erhalt der Rückgabe wird der Betrag innerhalb von nur 1-2 Werktagen zurücküberwiesen.

Bei einem Austausch geht nach Erhalt der Ware innerhalb von nur 1-2 Tage eine neue Fußmatte raus.

*Hinweise: Bestellungen von Amazon, Ebay, Otto oder Kaufland können wir in unserem Onlineshop nicht bearbeiten, da Gelder automatisch über die jeweilige Plattform zurücküberwiesen werden.

Bei individuell angefertigten Matten auf Maß ist der Umtausch ausgeschlossen.

Von Entrando verschickte exklusive Gratiszugaben, die es zu bestimmten Produkten dazu gibt, sind explizit an den Kauf eines bestimmten Produktes gebunden. Im Falle der Retoure des besagten Artikels sind auch die dazugehörigen Zugaben mit zurückzusenden.

Auch Gratisgeschenke, die es exklusiv ab einem bestimmten Kaufwert dazu gibt, müssen zurückgesendet werden, falls der erforderliche Kaufwert durch eine Retoure unterschritten wird. Andernfalls werden diese in Rechnung gestellt.